La création de documents se fait par défaut dans votre navigateur : tant que vous ne les enregistrez pas sur votre compte, ces documents ne sont pas transmis à nos serveurs. En revanche, nos services de compte, de publication, de boutique en ligne et de paiement nécessitent de traiter certaines données — décrites ci-dessous en toute transparence.
Le responsable du traitement est Mike-Ryan Mukam Talla, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial « RM-Solutions », éditeur du site (SIRET 106 616 469 00016), établi au 11 Square des Eucalyptus, 77240 Cesson. Pour toute question ou demande concernant vos données, écrivez à contact@rm-solutions.app ou via la page Contact.
a) Création de documents — Vos documents (CV, contrats, lettres…) sont créés et enregistrés localement dans votre navigateur ; par défaut, ils ne sont pas transmis à nos serveurs. Lors de l'export PDF, le contenu est envoyé de façon temporaire uniquement pour générer le fichier, puis n'est pas conservé. Si vous choisissez « Enregistrer sur mon compte », le document est alors stocké de façon sécurisée en base, rattaché à votre compte, jusqu'à ce que vous le supprimiez.
b) Compte & connexion — La création d'un compte se fait via « Connexion avec Google » (OpenID Connect). Nous recevons et conservons alors votre adresse e-mail, votre nom et un identifiant de compte, pour vous authentifier et gérer vos abonnements, vos documents enregistrés, vos sites et vos boutiques.
c) Publication d'un site — Si vous publiez un portfolio, une maquette ou une boutique, le code HTML de votre site est stocké afin d'être accessible à votre adresse votre-nom.rm-solutions.app. Nous conservons aussi un jeton technique et/ou le rattachement à votre compte, permettant de le modifier ou de le retirer.
d) Boutique en ligne (e-commerce) — Si vous activez une boutique, nous traitons pour votre compte les commandes de vos clients : nom, e-mail, téléphone et adresse de livraison de l'acheteur, ainsi que le détail de la commande. Ces données servent à vous transmettre la commande, à envoyer les e-mails de suivi et, si vous utilisez l'expédition intégrée, à générer l'étiquette (voir §3). Vous restez responsable de ces données vis-à-vis de vos clients ; RM Solutions agit comme sous-traitant.
e) Abonnements & paiements — Lorsque vous prenez un abonnement, nous conservons votre adresse e-mail et l'identifiant de votre abonnement, afin de gérer votre accès. Les paiements d'abonnement sont traités par Stripe ; les paiements de vos clients en boutique sont traités par Stripe (le client paie directement le marchand, sur son compte Stripe). Dans les deux cas, nous ne voyons ni ne stockons vos données bancaires.
f) Assistance & messagerie — Si vous nous contactez (par e-mail ou via le formulaire de contact) ou échangez avec un designer via la messagerie du site, nous recevons votre message et votre e-mail pour assurer l'échange. Si votre demande concerne votre site, son code HTML peut nous être transmis pour le diagnostic.
g) Newsletter & statistiques — Si un visiteur s'inscrit à la newsletter d'une boutique, son e-mail est conservé pour le marchand. Sur les sites publiés, nous comptons uniquement les pages vues et les visiteurs uniques par jour — sans cookie et sans identifiant qui vous suive d'un site à l'autre. La requête de comptage transporte votre adresse IP, comme toute requête sur Internet : elle sert seulement à écarter les envois massifs, et elle n'est pas conservée. Nous ne mesurons pas la durée de session, que cette page annonçait à tort.
h) Prise de rendez-vous — Si un visiteur réserve un créneau sur un site publié doté de la prise de rendez-vous, nous traitons pour le compte du propriétaire du site les informations de la réservation : nom, e-mail, téléphone et un éventuel message, ainsi que la date et l'heure choisies. Ces données servent à enregistrer le rendez-vous et à en informer le propriétaire (et, le cas échéant, à confirmer au visiteur). Le propriétaire du site reste responsable de ces données vis-à-vis de ses visiteurs ; RM Solutions agit comme sous-traitant.
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service :
Les documents créés localement restent sur votre appareil tant que vous ne les supprimez pas ; ceux enregistrés sur votre compte sont conservés jusqu'à leur suppression (ou celle de votre compte). Le contenu d'un site publié est conservé tant que le site est en ligne — il est effacé lorsque vous le dépubliez. Les commandes d'une boutique sont conservées pour permettre leur suivi et vos obligations comptables. Les rendez-vous pris sur un site sont conservés le temps utile à leur gestion par le propriétaire, puis supprimés. Les données de compte et d'abonnement (e-mail, nom, code) sont conservées le temps de la relation, puis supprimées sur simple demande.
Nous utilisons les types de cookies suivants :
Ce site ne dépose pas de cookies d'analyse ni de publicité. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Contact. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Toutes les communications se font via HTTPS et les accès sont restreints à notre équipe. Certains de nos sous-traitants (notamment Vercel, Stripe, Resend, Google) sont établis en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis : ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Le contenu que vous créez localement n'est jamais transmis sans une action de votre part (export, enregistrement, publication ou demande).
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de page. Nous vous informerons de tout changement significatif.