Questions fréquentes

Non, pas pour commencer. L'éditeur de documents fonctionne dans votre navigateur et vos brouillons restent sur votre appareil tant que vous ne les enregistrez pas. Un compte n'est requis que pour publier un site ou retrouver vos documents d'un appareil à l'autre. Le détail de ce qui transite par nos serveurs figure dans notre politique de confidentialité.

L'éditeur RM Solutions est un éditeur visuel : choisissez un modèle dans la bibliothèque, puis cliquez directement sur n'importe quel élément du document (texte, titre, photo, tableau…) pour le modifier. Le panneau latéral affiche les options de style — typographie, couleurs, bordures, opacité. L'aperçu se met à jour instantanément.

L'éditeur sauvegarde automatiquement votre travail dans le stockage local de votre navigateur. Vous pouvez fermer l'onglet et retrouver votre document là où vous l'aviez laissé. Pour exporter, cliquez sur « Télécharger PDF ».

RM Solutions propose 12 types de documents, à 12 modèles chacun — 144 au total : CV, Lettres, Courriers, Contrats, Flyers, Vignettes YouTube, Diaporamas, Portfolios, Cartes de visite, Brochures, Affiches et Schémas. S'y ajoutent 20 modèles de site, à remplir depuis le parcours de création.

Oui. L'éditeur permet de modifier les couleurs principales, la typographie et d'autres propriétés visuelles via l'inspecteur de styles. Cliquez sur un élément dans l'aperçu pour voir et modifier ses propriétés.

Gratuit : créer, personnaliser et télécharger vos documents (sans filigrane), composer votre site, le regarder et changer son allure sans compteur, le publier, ouvrir votre boutique. Payant : 9,99 € une fois pour construire le site (20 constructions comprises), 19,99 €/mois par site pour le garder en ligne (nom de domaine compris), et 10 % de commission sur vos ventes en boutique. Deux options à l'unité existent : un site supplémentaire (199,99 €) et l'extraction du code (299,99 €). Aucune publicité.

RM gagne de l'argent sur trois choses, et elles sont toutes annoncées d'avance : la construction de votre site (9,99 €, une fois), son maintien en ligne (19,99 €/mois par site), et une commission de 10 % sur vos ventes en boutique — rien si vous ne vendez pas. Aucune publicité, et vos données ne sont vendues à personne.

Pas pour vos documents : les créer et les télécharger est entièrement gratuit, sans abonnement. Le seul abonnement est celui du site : 19,99 €/mois, et il ne démarre que le jour où vous publiez — sans engagement, résiliable à tout moment. Tant que votre site reste un brouillon, vous ne payez que sa construction.

Non. Tous les documents que vous téléchargez sont sans filigrane, gratuitement. (Auparavant, la version gratuite en portait un ; ce n'est plus le cas.)

Les paiements sont traités par Stripe, notre prestataire de paiement (carte bancaire). Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par RM Solutions.

Pour l'abonnement de maintien en ligne (19,99 €/mois), oui : remboursement intégral sur simple demande dans les 30 jours (via la page Contact), comme le prévoit l'article 9 des CGV. La construction (9,99 €) fait exception : avant de payer, vous cochez une case demandant l'exécution immédiate du service, et vous renoncez ainsi au délai de rétractation de 14 jours — vos textes sont écrits dans la minute qui suit. Les ventes entre utilisateurs (modèles, prestations sur-mesure, boutique) sont réglées directement au vendeur : leurs remboursements relèvent de ce vendeur et de ses conditions.

RM Solutions est un outil de mise en forme. L'exactitude des informations et la conformité légale des documents sont entièrement de la responsabilité de l'utilisateur. Consultez un expert-comptable ou un juriste pour tout enjeu fiscal ou légal.

Nos modèles de contrats sont des bases de travail. Pour tout contrat important (CDI, CDD, prestation significative), nous recommandons de les faire relire par un juriste ou un avocat spécialisé en droit du travail ou commercial.

Oui. L'éditeur est entièrement utilisable sur téléphone : trois onglets en bas (Édition, Aperçu, Contenu) et, dans l'aperçu, vous pouvez sélectionner, déplacer et redimensionner les éléments au doigt, pincer pour zoomer et faire défiler le document. Le bureau (écran large) reste idéal pour les ajustements très fins.

RM Solutions est compatible avec tous les navigateurs modernes : Chrome 100+, Firefox 100+, Edge 100+, Safari 15+. Internet Explorer n'est pas supporté.

Dans l'éditeur, cliquez sur « Télécharger PDF » (en haut sur ordinateur, onglet PDF en bas sur mobile). Le PDF est généré au bon format (A4, etc.), prêt à imprimer ou à envoyer, gratuitement et sans filigrane.

RM Solutions génère des documents HTML. L'export natif est le PDF via la fonction d'impression du navigateur. L'export Word ou Excel n'est pas disponible nativement, mais il existe des outils tiers pour convertir des PDF en Word.